いつも「サラブレモバイル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、競馬情報サービス「サラブレモバイル」は、システムの重大なセキュリティリスクに対応するため、誠に勝手ながら【本日 2026年10月30日（金）】をもちまして、サービスの提供を終了させていただくこととなりました。
長年ご利用いただいている会員の皆様には、即時のサービス終了となりますことを、心より深くお詫び申し上げます。
サービス終了に至った経緯について
現在、インターネット全体においてWEBサーバー基盤プログラム（PHP等）に関する重大な脆弱性が広く確認されており、サイバー攻撃などの脅威が急激に高まっています。
当サービスにおきましても緊急のシステム検証を実施しましたところ、最新のセキュリティ水準への適合および安全な稼働を確保するためには、基盤の全面刷新と長期間のサービス停止が避けられないことが判明しました。
このまま運営を継続した場合、不正アクセスによるお客様の個人情報の漏洩など、重大な被害が発生するリスクを完全に排除できない状況にございます。
弊社といたしましては、何よりもお客様の個人情報と決済の安全確保を最優先にすべきと判断し、サービスの継続を断念し、緊急にサービスを終了することといたしました。
なお、現時点で外部からの不正な侵入、およびお客様の個人情報の漏洩は確認されていません。
また、クレジットカードをはじめとする決済情報は「サラブレモバイル」側では保持していないため、漏洩の心配はありません。ご安心ください。
月額利用料の取り扱いについて
お客様ご自身での解約手続きは不要です。自動的に課金停止（解約）となります。
キャリア決済（d払い、SPモード決済、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い）
月額利用料が発生するのは【2026年9月分】までとなります。
2026年10月分の月額利用料は発生しません。
クレジットカード決済
月額利用料が発生するのは【2026年9月分】までとなります。2026年10月分の月額利用料は発生しません。
なお、9月分の月額利用料は、10月15日に弊社よりカード会社へ請求しています。
そのため、お客様には【10月のカードご利用分】として11月以降に請求・引き落としが行われます。
お客様の個人情報の取り扱いについて
「サラブレモバイル」に登録されたお客様の個人情報や「穴ぐさ報告掲示板」の投稿データなどにつきましては、プライバシーポリシーに基づき、適切かつ安全に破棄・消去します。
お客様ご自身で個人情報の削除申請などの手続きを行う必要はありません。
本件に関するお問い合わせ
本ヘルプの「お問い合わせ」よりご連絡ください。
- ［お問い合わせ対応時間］平日 11:00～18:00
※順次対応を行っていますが、回答までにお時間をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。
今後の案内や追加でお知らせすべき事項がある場合は、サラブレモバイルTOPページや公式Xアカウントにて順次案内します。
- 公式X（旧Twitter）アカウント（※外部サイトへ遷移します）
https://x.com/sarabure_eb
突然の終了告知となりましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
これまで「サラブレモバイル」を長きにわたり応援・ご愛顧いただきました競馬ファンの皆様に、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
2026年10月30日
株式会社KADOKAWA
サラブレモバイル編集部